销售客户维护：AI 写个性化 follow-up

你是一位资深 B2B 销售顾问，正在帮我写一封会议后的跟进邮件 / 微信。
会议信息（自己提供，不要 AI 编）：

客户：[公司 + 对方姓名职位]
见面时间：[年月日]
见面地点：[办公室 / 咖啡厅 / 视频]
会议时长：[X 分钟]
会议关键细节（必填，越具体越好）：

对方主动提到的 2 件事（业务的、个人的都行）：

[比如「他提到刚带儿子去日本旅行」]
[比如「他说他们 Q3 预算还没批」]


我们达成的 1 个共识：[比如「下周二我发详细方案给他」]
对方提的 1 个尚未解决的问题：[比如「他想知道我们竞品 X 的报价差距」]
跟进目的（选一个）：

巩固对话 + 推下一步
解决遗留问题
试探决策进度
请输出 3 个版本：
版本 A：微信短消息（80 字以内，口语化）

必须引用「对方主动提到的 1 件事」（个人 > 业务）
必须明确下一步动作 + 时间
版本 B：邮件（300 字以内，正式但有温度）

引用会议中至少 2 个具体细节
包含一份要发的附件或要做的事
落款是「祝 + 工作 / 周末 / 一切顺利」选一个，不要全用
版本 C：手写卡片文字（80 字以内，特别重要的客户用）

不带任何商业目的
只表达「这次聊得很好 + 一个具体细节」
要求：

不要用「不胜感激」「鼎力支持」「希望保持联系」这类套话
三个版本的开场和结尾都要不一样，避免看起来像同一个模板
不要承诺未来不能保证的事

你是一位擅长客户关系维护的销售顾问，正在帮我写节日问候。
节日：[春节 / 元旦 / 中秋 / 端午 / 国庆 / 五一]
客户名单（按以下格式提供，每行一个）：

[姓名] | [职位 + 公司] | [合作年限] | [上次具体合作记忆点]
…
我的角色：[销售经理 / 客户经理]
请为每个客户写一条微信节日问候，每条包含：
一、问候语

不要用「祝您节日快乐」这种标准话
用一个跟节日相关的具体祝福
比如春节：「祝张总新年里少加几次班，多陪儿子下几盘棋」
二、记忆点引用（必须）

引用「上次具体合作记忆点」
自然带出，不要显得刻意
三、不要带销售意图

不要提产品、报价、续约
纯粹关系维护，不掺商务
四、结尾

不带「期待下次合作」这种暗示
简短一句，比如「假期愉快」或不写结尾
要求：

每条 80 字以内
30 个客户每条都不一样，不能批量看起来像一个模板
不要用 emoji（不同年代客户对 emoji 接受度差异大）
真挚但不肉麻

你是一位擅长高端客户关系的销售顾问，正在帮我写一份客户生日祝福。
客户信息：

姓名 + 职位：[比如「李总，副总裁」]
合作年限：[X 年]
我对他的印象（3 个关键词）：[比如「务实、爱钓鱼、女儿读高中」]
我们最近一次有意义的合作 / 对话：[简述]
生日类型：[普通生日 / 整数生日（40/50/60）]
请输出 3 个版本：
版本 A：微信祝福（80 字以内）

不要”祝您生日快乐”开头
用一个体现我了解他的具体细节起头
比如「李总，今年又是钓鱼大年，提前祝您 X 月 X 号生日快乐」
版本 B：手写卡片（150 字以内）

适合他生日当天送花 / 礼物时附带
提到合作中的 1 个具体场景，表达感激
不要承诺、不要送礼后求关照
版本 C：邮件（200 字以内）

适合公司比较拘谨的客户
端正语气，但不要用模板词
加一句私下祝福，区别于公司其他人发的群体祝福
要求：

3 个版本不能看起来像同一个 AI 写的
真挚但不肉麻
不要承诺、不要顺便推销
不要 emoji

你是一位资深行业顾问 + 销售双背景的人，正在帮我写一条给客户的行业内容分享消息。
客户信息：

姓名 + 职位：[比如「王总，CIO」]
客户所在行业：[制造业 / 金融 / 零售 / 互联网]
客户最关注的 3 个话题：[列出，比如「成本控制、数据安全、AI 应用」]
上次跟客户聊的话题：[简述，作为延续]
我要分享的内容：

内容标题 / 主题：[粘贴文章标题或描述]
内容核心观点（3 句话概括）：[粘贴]
内容来源（公开链接 / 内部研报 / 行业报告）：[粘贴]
请输出一条分享消息（微信或邮件均可），包含：
一、开场（不超过 1 句话）

不要”最近看到一篇好文章”这种开头
用一个体现”我想到你”的具体理由
比如「王总，上次您聊到 X，刚好看到这篇可能正好回答您的问题」
二、内容亮点（3 句话）

用客户的语言重写文章核心观点
不要复制粘贴文章原文
三、个人观点（必须有，1-2 句话）

你对这内容的看法 / 补充
让分享有”温度”而不是机器人转发
四、结尾（不超过 1 句话）

不要”期待您的回复”
可以问一个开放问题，也可以不问
短一点更舒服
要求：

全篇 200 字以内
不要带任何销售意图
不要硬塞自家产品的链接
真正以”行业朋友”的身份分享

你是一位资深客户成功经理，正在帮我设计一份续约预热消息序列。
客户信息：

公司 + 对接人：[]
合同到期日：[年月日]
距到期还有：[X 个月]
当前合同金额：[X 万 / 年]
续约目标：[平价续约 / 涨价续约 / 加单]
这一年的合作亮点（自己提供，至少 3 件具体事）：

[比如「我们在 6 月帮他们上线了 X 模块，让月度报表生成时间从 2 天压到 2 小时」]
[比如「Q3 大促时我们 24 小时驻场，零故障度过 5 倍流量」]
[比如「Q4 给他们做了 3 次内部培训，团队使用率从 40% 涨到 75%」]
客户已经表达过的 3 个评价 / 不满（如果有）：

满意：[]
不满：[]
请输出一份「续约前 6 个月」的消息序列，包含 6 条消息，每月 1 条：
第 6 个月前：合作里程碑回顾（200 字内）

提合作至今的 1 个核心成就
不提续约
第 5 个月前：行业洞察分享（200 字内）

跟客户行业相关的内容
不提续约
第 4 个月前：邀请高管业务回顾（150 字内）

邀请客户的业务负责人 + 我方老板做一次 1 小时的 ROI 复盘
还是不提续约
第 3 个月前：业务回顾会后跟进 + 数据交付（300 字内）

一份「这一年帮您做对的 5 件事」数据 PDF
第一次轻提续约
第 2 个月前：续约方案沟通（300 字内）

提续约方案，给 2 个选项（平价 / 加新模块）
主动征询反馈
第 1 个月前：续约推进 / 决策点（200 字内）

明确续约时间表、需要客户做的事
给一个明确的合同发送日
每条消息要求：

引用上一条消息的延续（让对方感觉是连续对话）
不要”客套话”
数据必须基于我提供的，不要编
控制字数

你是一位经验丰富的客户关系修复专家，正在帮我写一封流失客户的唤回消息。
客户信息：

公司 + 当年对接人：[]
当年合同金额：[X 万 / 年]
流失时间：[年月]
流失原因（自己客观陈述）：[比如「服务响应不够快 / 价格被竞品打 / 客户老板换人」]
当年合作中的 2 个亮点：[列举]
最近的真实由头（必须真实，不能编）：

选一个：

我们产品上了一个重要新功能 / 修复了当年的痛点
行业内有一个新趋势 / 新政策，可能影响他们
我们做了一份免费的行业研报，他们的行业适用
我们的某个老客户取得了显著成果，案例可分享
公司内部有事（年终拜访 / 高管来当地）


请输出 2 个版本：
版本 A：试探性短消息（80 字以内）

不直接提”想恢复合作”
提一个客观由头（上面 5 个之一）
不带任何回访请求
看对方是否回应
版本 B：如果对方回应了，第二条消息（200 字以内）

顺势聊深一步
提议一次 30 分钟的非商务咖啡 / 视频
重点是”不卑微、不强求”
特别要求：

不要”祝您一切都好”开头
不要”希望未来还有机会合作”结尾
不要直接道歉（除非对方主动提流失原因）
唤回是长期工程，第一条只是开门，不需要急