🤖 AI 跟我学 新手入门

HR onboarding:AI 出新人欢迎包的 7 个 Prompt

HR onboarding 用 AI 一站式准备:Welcome 邮件、入职第一天日程、buddy 制度、30/60/90 天计划、试用期评估 7 个环节

发布 2026/05/19 📎 参考官方文档

HR onboarding 为什么是招聘的「最后 100 米」

HR onboarding 是招聘漏斗的最后一段,也是最容易被忽视的一段。前面花 60 天把候选人请来,结果入职第一天到了前台没人接、邮箱没开通、座位还没收拾——80% 的入职 90 天离职都是栽在前两周这种体验上。

行业数据显示:好的 onboarding 能把新人入职 12 个月留存率拉高 25%,把 productivity(达到全产能的时间)缩短 30%。

这篇按 HR onboarding 的真实链路给你 7 个 Prompt 模板,从入职前一周到试用期结束都覆盖到。

这篇适合谁

如果你是招聘专员、HRBP、HR 经理、企业文化岗,每月至少要带 3-5 个新人入职——这篇就是给你写的。

如果你是 CHRO 想给团队定 onboarding SOP,下面的 Prompt 可以直接复制到团队 wiki。HR 整套链路看 HR 用 AI 完全指南;候选人入职前的沟通看 HR 候选人沟通

HR onboarding 最常踩的 5 个坑

干 HR 的都遇到过:

  1. 入职第一天混乱——前台不知道有人、IT 没准备好、座位脏乱
  2. Welcome 包没温度——印了 logo 的水杯 + 一张冷冰冰的员工守则
  3. 第一周没人带——新人坐在工位不知道找谁问问题
  4. 学习路径混乱——给一堆链接让自己看,看完没人考
  5. 试用期评估走过场——3 个月到了直接转正,转正后 30 天又走了

下面 7 个 Prompt 把 5 个坑全覆盖。

7 个 onboarding 场景 + Prompt 模板

场景 1:Welcome 邮件(入职前 3 天发)

入职前 3 天给新人发一封 Welcome 邮件,是 onboarding 的第一印象。

📋 Prompt 模板

你是一位资深 HRBP,正在帮我写一封新人入职前 3 天的 Welcome 邮件。

新人信息:

  • 姓名 + 入职岗位 + 部门
  • 入职日期 + 第一天报到时间
  • 直属上级 + buddy(如有)
  • 是否有从外地搬来的需求

公司信息:

  • 办公地址 + 附近交通
  • 着装风格(休闲 / 商务休闲 / 正式)
  • 第一天午餐安排
  • IT 设备(已准备好的 + 需要新人带的)

请输出一封 350 字以内的 Welcome 邮件,结构:

一、主题行:含「欢迎加入 + 公司名 + 新人姓名」,要让新人想点开 二、问候(不要写「您好」,写有温度的) 三、入职第一天清单:

  • 报到时间 + 地点(具体到楼层 + 房间)
  • 接待人 + 联系方式
  • 着装建议
  • 需要带的物品(身份证 / 学位证 / 银行卡 / 离职证明)
  • 午餐安排(不要让新人第一天独自找饭吃) 四、第一周预告(让新人对前 5 天有期待)
  • 第 1 天会做什么
  • 第 2-3 天会见谁
  • 第 5 天会做什么 milestone 五、贴心信息
  • 附近公交 / 地铁 / 停车信息
  • 如果是外地搬来:临时住宿建议
  • buddy 是谁(让新人入职前可以加微信) 六、应急通道:HRBP 手机号 + 直属上级微信

要求:

  • 不要写「请准时到岗」这种正式话术
  • 第一周预告要让新人觉得「被等着」
  • 给手机号,让新人入职前任何问题都能问
  • 不要写「期待您的加入」结尾,写一句具体的:「X 同事会带你看团队第一个项目」

场景 2:入职第一天日程

入职第一天是 onboarding 最关键的 8 小时。AI 帮你把每个小时安排好,不留空白。

📋 Prompt 模板

你是一位经验丰富的 HRBP,正在帮我设计新人入职第一天的日程表。

新人信息:

  • 姓名 + 岗位 + 部门
  • 同期入职人数(自己一个 / 一批人)
  • 是否需要远程入职(如不在总部)

公司信息:

  • 上下班时间
  • 团队规模 + 直属上级是否在
  • 第一天有几个会议室可用
  • IT 入职流程是否在线上完成

请输出一份小时级日程表(9:00 - 18:00),每个时段包含:

  • 时间
  • 事项
  • 谁带 / 谁出席
  • 地点 / 形式
  • 物料 / 准备
  • 备注

建议结构: 9:00 - 9:30 报到 + 工位安排 + 设备领取(HR + IT) 9:30 - 10:00 公司参观 + 茶水间 / 卫生间 / 储物柜介绍(buddy) 10:00 - 11:00 公司介绍 + 文化分享(HRBP 或 CEO 视频) 11:00 - 12:00 IT 账号开通 + 工具培训(IT) 12:00 - 13:30 午餐(团队一起) 13:30 - 14:30 与直属上级 1-on-1(聊岗位预期 / 第一周目标) 14:30 - 15:30 团队成员 1-on-1(认识 3-5 个核心同事) 15:30 - 16:30 自学时间 + 阅读入职手册 16:30 - 17:00 buddy carbon copy + 答疑 17:00 - 17:30 HR 收尾 + 第二天预告 17:30 - 18:00 自由 / 准点下班

要求:

  • 第一天不要塞太多内容,留 2 小时给新人喘气
  • 午餐必须有人陪,不要让新人独自吃
  • 第一天不要安排重要会议(新人参与不进去)
  • 给新人「明天来还想来」的感觉
  • 远程入职版本要做视频会议日历版

场景 3:第一周 onboarding 路径

第一周是新人决定「这家公司值不值得长期待」的关键期。

📋 Prompt 模板

你是一位组织发展顾问,正在帮我设计新人入职第一周的 onboarding 路径。

新人信息:

  • 岗位 + 级别(初级 / 中级 / 高级 / 总监)
  • 部门 + 团队规模

公司情况:

  • 已有的入职材料:「列出,如员工手册 / 产品介绍 / 销售话术 / 技术文档」
  • 现成的培训课程:「列出」

请输出一份 5 天日程,每天 4 个时段(上午 / 下午 / 自学 / 1-on-1),每个时段包含:

  • 时间
  • 事项
  • 责任人
  • 目标产出
  • 衡量是否完成的标准

参考结构:

第 1 天:公司认知

  • 公司历史 / 业务 / 组织架构
  • 产品 / 服务总览
  • 价值观 + 文化案例

第 2 天:团队融入

  • 部门 KPI + OKR
  • 团队成员 1-on-1(每人 30 分钟)
  • 团队工作流程 / 工具

第 3 天:岗位深入

  • 岗位职责详解
  • 第一个项目 brief
  • 相关历史决策 / 文档阅读

第 4 天:跨部门

  • 见 3-5 个跨部门接口人
  • 了解协作流程
  • 影子(shadow)一个真实会议

第 5 天:第一个产出

  • 完成第一个小任务(可交付)
  • 与上级 review
  • 第一周复盘 + 第二周计划

要求:

  • 每天要有 1 个可衡量的产出
  • 不要把所有时间都塞培训(留 30% 自学时间)
  • 1-on-1 优先级最高,不要被会议挤掉
  • 周五必须有 review,让新人「有结束感」
  • 不要让新人第一周就独立交付重要任务

场景 4:Buddy 制度设计

新人前 30 天最大的痛点是「不知道找谁问」。Buddy 制度能把这个痛点解决 80%。

📋 Prompt 模板

你是一位资深 HRBP,正在帮我设计新人 Buddy 制度的 SOP。

公司情况:

  • 公司规模 + 团队结构
  • 每月入职新人数
  • 现有 Buddy 制度(如有,说明现状)

请输出一份完整的 Buddy SOP,包含:

一、Buddy 选拔标准

  • 司龄要求(建议 6 个月以上)
  • 岗位匹配(同部门 vs 跨部门)
  • 性格 / 沟通能力要求
  • 是否要 buddy 培训

二、Buddy 职责清单(30 天版)

  • 入职前:加新人微信、寄 Welcome 包介绍
  • 第 1 天:陪报到、陪午餐、介绍核心同事
  • 第 1 周:每天 15 分钟 check-in
  • 第 2-4 周:每周 1 次 1-on-1
  • 30 天:与新人和 HR 三方复盘

三、Buddy 不该做的事

  • 不是直属上级的替身(不评估绩效)
  • 不传递公司八卦
  • 不替新人做决策(如要不要接受项目)

四、Buddy 激励机制

  • 每带一个新人给 X 元 / X 天调休 / 公开表彰
  • 季度评选「最佳 Buddy」
  • 计入晋升参考

五、Buddy 退出机制

  • 新人转正后 Buddy 关系自动结束
  • 新人与 Buddy 配对不合适时如何调整
  • Buddy 自己工作太忙时如何申请暂停

六、HR 配合

  • 每月一次 Buddy 沙龙
  • Buddy 培训材料(半天即可)
  • Buddy 后台数据看板(哪些 Buddy 做得好)

要求:

  • Buddy 制度要轻量,不要让 Buddy 觉得「白干活」
  • 激励要真金白银 + 荣誉双轨
  • 不要把 Buddy 当 HR 助理用
  • 给 Buddy 培训材料要简短(半天最多)

场景 5:30/60/90 天计划

新人 90 天计划是入职管理的金标准。一份好的 90 天计划能让新人快速融入并明确目标。

📋 Prompt 模板

你是一位资深 HR 总监,正在帮我设计新人入职 30/60/90 天计划。

新人信息:

  • 岗位 + 级别
  • 部门 KPI / 团队目标
  • 入职后 90 天上级期望达到的状态

请输出新人 30/60/90 天计划,按以下结构:

第 30 天目标:Learn(学)

  • 学习目标(3-5 个,可衡量):
    • 了解公司 / 部门 / 团队
    • 见完核心利益相关者
    • 掌握工具 / 流程 / 系统
  • 产出(2-3 个):
    • 第 1 个小项目交付
    • 一份「30 天观察笔记」(新人视角看团队 / 流程)
  • 30 天复盘:与上级 + HR 三方面谈

第 60 天目标:Contribute(贡献)

  • 学习目标(2-3 个):
    • 深入某个业务模块
    • 与跨部门建立 3-5 个固定协作关系
  • 产出(2-3 个):
    • 独立负责 1 个完整项目
    • 主动提出 1 个流程改进建议
  • 60 天复盘:与上级 1-on-1

第 90 天目标:Lead / Own(拿结果)

  • 学习目标(1-2 个):
    • 在某个垂直领域成为团队 go-to person
  • 产出(2-3 个):
    • 完成第一个独立交付的关键项目
    • 影响一个跨部门决策
  • 90 天评估:是否转正(决策点)

要求:

  • 不要把目标定得太高(新人前 30 天最容易气馁)
  • 不要让新人独自决定项目,要与上级共创
  • 每个阶段都要有可衡量产出(不是「熟悉业务」这种)
  • 90 天复盘要有明确决策点(转正 / 延长试用 / 不通过)
  • 不同级别的新人计划要分开(初级偏 Learn,总监偏 Lead)

场景 6:试用期评估表

试用期评估是 onboarding 的最后一关。不要走过场,要做真的判断。

📋 Prompt 模板

你是一位资深 HR 总监,正在帮我设计新人试用期评估表。

公司情况:

  • 试用期长度(3 个月 / 6 个月)
  • 评估参与方(直属上级 / HR / 跨部门 / 新人自己)
  • 评估结果用途(转正 / 延长 / 不通过)

请输出一份完整的试用期评估表,包含:

一、自评部分(新人填)

  • 自评 5 个维度(业务能力 / 沟通协作 / 学习速度 / 价值观契合 / 成长意愿)
  • 5 个开放题:
    • 这 3 个月最大的收获
    • 还没达到自己预期的地方
    • 对岗位 / 团队 / 公司的建议
    • 第二季度希望 focus 的方向
    • 是否愿意长期留下来(开放回答)

二、上级评估

  • 同样的 5 个维度(用李克特 5 级量表)
  • 与 30/60/90 天计划对比:哪些达成 / 哪些差距
  • 5 个开放题:
    • 这个新人最大的优势
    • 最需要补的能力
    • 是否愿意继续共事
    • 适合的成长路径
    • 第二季度的 1-on-1 节奏建议

三、Buddy / 同事反馈(2-3 人 360 度)

  • 协作体验
  • 沟通风格
  • 团队融入度

四、HR 评估

  • 入职流程体验回访
  • 是否需要补哪类培训
  • 与公司价值观契合度

五、综合结论(HR + 上级共评)

  • 转正 / 延长试用 / 不通过
  • 转正薪资 / 调整建议
  • 下一季度成长重点(1-2 个)
  • 90 天复盘会议安排

要求:

  • 自评要让新人能诚实答,不要做成测试题
  • 上级评估不要只看 KPI,要看价值观和成长
  • 360 度反馈要匿名汇总,不要让新人猜是谁说的
  • 综合结论要有具体改进建议,不是「继续努力」
  • 不要把试用期评估当走过场,要真做判断

场景 7:远程入职专属流程

远程入职最容易让新人「飘着」。AI 帮你设计一份远程友好版。

📋 Prompt 模板

你是一位有远程团队管理经验的 HRBP,正在帮我设计远程入职流程。

新人信息:

  • 岗位 + 部门
  • 所在城市 + 公司总部城市
  • 是否需要偶尔到总部
  • 入职日期

公司情况:

  • 是否有远程办公 SOP
  • 团队中有多少远程同事
  • 协作工具:「飞书 / 钉钉 / Slack / Notion / 腾讯会议」

请输出远程入职专属流程,包含:

一、入职前(提前 7 天)

  • 设备寄送时间表
  • 远程 IT 入职流程(线上身份核验 / 账号开通)
  • Welcome 包寄到家(写一张手写卡片是个加分项)
  • buddy 提前加微信视频聊一次

二、第 1 天(线上完整流程)

  • 9:00 视频报到(HR + IT + 直属上级 + buddy 全员到场)
  • 上午:公司介绍 + IT 培训 + 团队成员 1-on-1(视频)
  • 中午:远程「云午餐」(团队一起视频吃饭)
  • 下午:与直属上级 1-on-1 + 团队 hands-on 演示
  • 17:00 第一天复盘 + 明日预告

三、第 1 周

  • 每天早晚 stand-up(15 分钟)
  • 每天必须有至少 1 次视频会议
  • buddy 每天 chat 30 分钟(保持人感)

四、远程特有的注意点

  • 默认开摄像头 vs 不要求开摄像头(明确告知)
  • 时区差异如何处理
  • 异地新人何时第一次到总部见同事(建议 30 天内安排一次)
  • 远程新人入职礼包加什么(耳机 / 升降桌补贴 / 网络补贴)

五、远程特有的风险

  • 新人「找不到人问」如何缓解(buddy 默认在线 + IT 24h 响应)
  • 新人「学不到东西」如何缓解(录屏培训资料库)
  • 新人「融不进团队」如何缓解(线上团建 / 异步分享)

要求:

  • 远程新人比现场新人更需要被「主动联系」
  • 不要假设新人会主动提问
  • 第 1 周视频时长不要超过每天 4 小时(视频疲劳)
  • 异地新人转正前必须安排到总部 1 次见同事
  • 给远程新人的关怀要比现场多 20%

工具推荐

HR onboarding 主要看 3 类工具:

工具解决什么免费 / 付费
Claude写 onboarding 材料最自然免费 / 付费
ChatGPT 免费版出多语言 Welcome 邮件免费
Kimi整理长入职手册免费
飞书 / 钉钉 / Notiononboarding 流程承载免费 / 付费
北森 / Moka HRIS入职流程自动化付费

中小公司用「Claude 出材料 + 飞书做流程 + Notion 做知识库」三件套就够。

HR onboarding 的 30 天搭建路线

第一次完整搭一套 onboarding 体系,按下面节奏走:

  • 第 1 周:用场景 1-2 写出 Welcome 邮件 + 入职第一天日程模板,下次有新人就用
  • 第 2 周:用场景 3 写出第一周 onboarding 路径,建一个团队 onboarding wiki 页面
  • 第 3 周:用场景 4 上线 Buddy 制度,找 5-10 个老员工先做试点
  • 第 4 周:用场景 5-6 把 30/60/90 天计划 + 试用期评估表跑通,把整套流程在飞书 / Notion 上沉的下来

跑完 30 天,公司应该有一套从入职前到试用期结束的完整 onboarding SOP,新 HR 接手也能直接复用。

常见问题

Q:小公司没人当 Buddy 怎么办? A:3 人以下团队可以让上级兼任 Buddy 角色;3-10 人团队让司龄最长的同事轮流当;10 人以上可以建 Buddy 池。最差的情况也比「没人带」好。

Q:新人前 30 天就想离职怎么办? A:80% 是 onboarding 体验问题。先做一次「stay 访谈」(不是 exit interview):把上面 30 天复盘的开放题问一遍,找出根因,看能不能补救。

Q:onboarding 做得很好但新人 6 个月还是走了怎么办? A:onboarding 解决前 90 天,6 个月走的是「岗位本身 / 直属上级 / 成长空间」问题。看 HR 敬业度调研 做诊断。

Q:onboarding 流程会不会让新人觉得「公司很死板」? A:会,如果你把流程做成「考试」。好的 onboarding 流程是「脚手架」——新人需要时随时可查,不需要时不打扰。

下一步

onboarding 跑通后,下一步把新人成长接起来:

新接触 AI 的 HR,先看 Claude 教程 把工具基本盘补上。