HR onboarding:AI 出新人欢迎包的 7 个 Prompt
HR onboarding 用 AI 一站式准备:Welcome 邮件、入职第一天日程、buddy 制度、30/60/90 天计划、试用期评估 7 个环节
HR onboarding 为什么是招聘的「最后 100 米」
HR onboarding 是招聘漏斗的最后一段,也是最容易被忽视的一段。前面花 60 天把候选人请来,结果入职第一天到了前台没人接、邮箱没开通、座位还没收拾——80% 的入职 90 天离职都是栽在前两周这种体验上。
行业数据显示:好的 onboarding 能把新人入职 12 个月留存率拉高 25%,把 productivity(达到全产能的时间)缩短 30%。
这篇按 HR onboarding 的真实链路给你 7 个 Prompt 模板,从入职前一周到试用期结束都覆盖到。
这篇适合谁
如果你是招聘专员、HRBP、HR 经理、企业文化岗,每月至少要带 3-5 个新人入职——这篇就是给你写的。
如果你是 CHRO 想给团队定 onboarding SOP,下面的 Prompt 可以直接复制到团队 wiki。HR 整套链路看 HR 用 AI 完全指南;候选人入职前的沟通看 HR 候选人沟通。
HR onboarding 最常踩的 5 个坑
干 HR 的都遇到过:
- 入职第一天混乱——前台不知道有人、IT 没准备好、座位脏乱
- Welcome 包没温度——印了 logo 的水杯 + 一张冷冰冰的员工守则
- 第一周没人带——新人坐在工位不知道找谁问问题
- 学习路径混乱——给一堆链接让自己看,看完没人考
- 试用期评估走过场——3 个月到了直接转正,转正后 30 天又走了
下面 7 个 Prompt 把 5 个坑全覆盖。
7 个 onboarding 场景 + Prompt 模板
场景 1:Welcome 邮件(入职前 3 天发)
入职前 3 天给新人发一封 Welcome 邮件,是 onboarding 的第一印象。
你是一位资深 HRBP,正在帮我写一封新人入职前 3 天的 Welcome 邮件。
新人信息:
- 姓名 + 入职岗位 + 部门
- 入职日期 + 第一天报到时间
- 直属上级 + buddy(如有)
- 是否有从外地搬来的需求
公司信息:
- 办公地址 + 附近交通
- 着装风格(休闲 / 商务休闲 / 正式)
- 第一天午餐安排
- IT 设备(已准备好的 + 需要新人带的)
请输出一封 350 字以内的 Welcome 邮件,结构:
一、主题行:含「欢迎加入 + 公司名 + 新人姓名」,要让新人想点开 二、问候(不要写「您好」,写有温度的) 三、入职第一天清单:
- 报到时间 + 地点(具体到楼层 + 房间)
- 接待人 + 联系方式
- 着装建议
- 需要带的物品(身份证 / 学位证 / 银行卡 / 离职证明)
- 午餐安排(不要让新人第一天独自找饭吃) 四、第一周预告(让新人对前 5 天有期待)
- 第 1 天会做什么
- 第 2-3 天会见谁
- 第 5 天会做什么 milestone 五、贴心信息
- 附近公交 / 地铁 / 停车信息
- 如果是外地搬来:临时住宿建议
- buddy 是谁(让新人入职前可以加微信) 六、应急通道:HRBP 手机号 + 直属上级微信
要求:
- 不要写「请准时到岗」这种正式话术
- 第一周预告要让新人觉得「被等着」
- 给手机号,让新人入职前任何问题都能问
- 不要写「期待您的加入」结尾,写一句具体的:「X 同事会带你看团队第一个项目」
场景 2:入职第一天日程
入职第一天是 onboarding 最关键的 8 小时。AI 帮你把每个小时安排好,不留空白。
你是一位经验丰富的 HRBP,正在帮我设计新人入职第一天的日程表。
新人信息:
- 姓名 + 岗位 + 部门
- 同期入职人数(自己一个 / 一批人)
- 是否需要远程入职(如不在总部)
公司信息:
- 上下班时间
- 团队规模 + 直属上级是否在
- 第一天有几个会议室可用
- IT 入职流程是否在线上完成
请输出一份小时级日程表(9:00 - 18:00),每个时段包含:
- 时间
- 事项
- 谁带 / 谁出席
- 地点 / 形式
- 物料 / 准备
- 备注
建议结构: 9:00 - 9:30 报到 + 工位安排 + 设备领取(HR + IT) 9:30 - 10:00 公司参观 + 茶水间 / 卫生间 / 储物柜介绍(buddy) 10:00 - 11:00 公司介绍 + 文化分享(HRBP 或 CEO 视频) 11:00 - 12:00 IT 账号开通 + 工具培训(IT) 12:00 - 13:30 午餐(团队一起) 13:30 - 14:30 与直属上级 1-on-1(聊岗位预期 / 第一周目标) 14:30 - 15:30 团队成员 1-on-1(认识 3-5 个核心同事) 15:30 - 16:30 自学时间 + 阅读入职手册 16:30 - 17:00 buddy carbon copy + 答疑 17:00 - 17:30 HR 收尾 + 第二天预告 17:30 - 18:00 自由 / 准点下班
要求:
- 第一天不要塞太多内容,留 2 小时给新人喘气
- 午餐必须有人陪,不要让新人独自吃
- 第一天不要安排重要会议(新人参与不进去)
- 给新人「明天来还想来」的感觉
- 远程入职版本要做视频会议日历版
场景 3:第一周 onboarding 路径
第一周是新人决定「这家公司值不值得长期待」的关键期。
你是一位组织发展顾问,正在帮我设计新人入职第一周的 onboarding 路径。
新人信息:
- 岗位 + 级别(初级 / 中级 / 高级 / 总监)
- 部门 + 团队规模
公司情况:
- 已有的入职材料:「列出,如员工手册 / 产品介绍 / 销售话术 / 技术文档」
- 现成的培训课程:「列出」
请输出一份 5 天日程,每天 4 个时段(上午 / 下午 / 自学 / 1-on-1),每个时段包含:
- 时间
- 事项
- 责任人
- 目标产出
- 衡量是否完成的标准
参考结构:
第 1 天:公司认知
- 公司历史 / 业务 / 组织架构
- 产品 / 服务总览
- 价值观 + 文化案例
第 2 天:团队融入
- 部门 KPI + OKR
- 团队成员 1-on-1(每人 30 分钟)
- 团队工作流程 / 工具
第 3 天:岗位深入
- 岗位职责详解
- 第一个项目 brief
- 相关历史决策 / 文档阅读
第 4 天:跨部门
- 见 3-5 个跨部门接口人
- 了解协作流程
- 影子(shadow)一个真实会议
第 5 天:第一个产出
- 完成第一个小任务(可交付)
- 与上级 review
- 第一周复盘 + 第二周计划
要求:
- 每天要有 1 个可衡量的产出
- 不要把所有时间都塞培训(留 30% 自学时间)
- 1-on-1 优先级最高,不要被会议挤掉
- 周五必须有 review,让新人「有结束感」
- 不要让新人第一周就独立交付重要任务
场景 4:Buddy 制度设计
新人前 30 天最大的痛点是「不知道找谁问」。Buddy 制度能把这个痛点解决 80%。
你是一位资深 HRBP,正在帮我设计新人 Buddy 制度的 SOP。
公司情况:
- 公司规模 + 团队结构
- 每月入职新人数
- 现有 Buddy 制度(如有,说明现状)
请输出一份完整的 Buddy SOP,包含:
一、Buddy 选拔标准
- 司龄要求(建议 6 个月以上)
- 岗位匹配(同部门 vs 跨部门)
- 性格 / 沟通能力要求
- 是否要 buddy 培训
二、Buddy 职责清单(30 天版)
- 入职前:加新人微信、寄 Welcome 包介绍
- 第 1 天:陪报到、陪午餐、介绍核心同事
- 第 1 周:每天 15 分钟 check-in
- 第 2-4 周:每周 1 次 1-on-1
- 30 天:与新人和 HR 三方复盘
三、Buddy 不该做的事
- 不是直属上级的替身(不评估绩效)
- 不传递公司八卦
- 不替新人做决策(如要不要接受项目)
四、Buddy 激励机制
- 每带一个新人给 X 元 / X 天调休 / 公开表彰
- 季度评选「最佳 Buddy」
- 计入晋升参考
五、Buddy 退出机制
- 新人转正后 Buddy 关系自动结束
- 新人与 Buddy 配对不合适时如何调整
- Buddy 自己工作太忙时如何申请暂停
六、HR 配合
- 每月一次 Buddy 沙龙
- Buddy 培训材料(半天即可)
- Buddy 后台数据看板(哪些 Buddy 做得好)
要求:
- Buddy 制度要轻量,不要让 Buddy 觉得「白干活」
- 激励要真金白银 + 荣誉双轨
- 不要把 Buddy 当 HR 助理用
- 给 Buddy 培训材料要简短(半天最多)
场景 5:30/60/90 天计划
新人 90 天计划是入职管理的金标准。一份好的 90 天计划能让新人快速融入并明确目标。
你是一位资深 HR 总监,正在帮我设计新人入职 30/60/90 天计划。
新人信息:
- 岗位 + 级别
- 部门 KPI / 团队目标
- 入职后 90 天上级期望达到的状态
请输出新人 30/60/90 天计划,按以下结构:
第 30 天目标:Learn(学)
- 学习目标(3-5 个,可衡量):
- 了解公司 / 部门 / 团队
- 见完核心利益相关者
- 掌握工具 / 流程 / 系统
- 产出(2-3 个):
- 第 1 个小项目交付
- 一份「30 天观察笔记」(新人视角看团队 / 流程)
- 30 天复盘:与上级 + HR 三方面谈
第 60 天目标:Contribute(贡献)
- 学习目标(2-3 个):
- 深入某个业务模块
- 与跨部门建立 3-5 个固定协作关系
- 产出(2-3 个):
- 独立负责 1 个完整项目
- 主动提出 1 个流程改进建议
- 60 天复盘:与上级 1-on-1
第 90 天目标:Lead / Own(拿结果)
- 学习目标(1-2 个):
- 在某个垂直领域成为团队 go-to person
- 产出(2-3 个):
- 完成第一个独立交付的关键项目
- 影响一个跨部门决策
- 90 天评估:是否转正(决策点)
要求:
- 不要把目标定得太高(新人前 30 天最容易气馁)
- 不要让新人独自决定项目,要与上级共创
- 每个阶段都要有可衡量产出(不是「熟悉业务」这种)
- 90 天复盘要有明确决策点(转正 / 延长试用 / 不通过)
- 不同级别的新人计划要分开(初级偏 Learn,总监偏 Lead)
场景 6:试用期评估表
试用期评估是 onboarding 的最后一关。不要走过场,要做真的判断。
你是一位资深 HR 总监,正在帮我设计新人试用期评估表。
公司情况:
- 试用期长度(3 个月 / 6 个月)
- 评估参与方(直属上级 / HR / 跨部门 / 新人自己)
- 评估结果用途(转正 / 延长 / 不通过)
请输出一份完整的试用期评估表,包含:
一、自评部分(新人填)
- 自评 5 个维度(业务能力 / 沟通协作 / 学习速度 / 价值观契合 / 成长意愿)
- 5 个开放题:
- 这 3 个月最大的收获
- 还没达到自己预期的地方
- 对岗位 / 团队 / 公司的建议
- 第二季度希望 focus 的方向
- 是否愿意长期留下来(开放回答)
二、上级评估
- 同样的 5 个维度(用李克特 5 级量表)
- 与 30/60/90 天计划对比:哪些达成 / 哪些差距
- 5 个开放题:
- 这个新人最大的优势
- 最需要补的能力
- 是否愿意继续共事
- 适合的成长路径
- 第二季度的 1-on-1 节奏建议
三、Buddy / 同事反馈(2-3 人 360 度)
- 协作体验
- 沟通风格
- 团队融入度
四、HR 评估
- 入职流程体验回访
- 是否需要补哪类培训
- 与公司价值观契合度
五、综合结论(HR + 上级共评)
- 转正 / 延长试用 / 不通过
- 转正薪资 / 调整建议
- 下一季度成长重点(1-2 个)
- 90 天复盘会议安排
要求:
- 自评要让新人能诚实答,不要做成测试题
- 上级评估不要只看 KPI,要看价值观和成长
- 360 度反馈要匿名汇总,不要让新人猜是谁说的
- 综合结论要有具体改进建议,不是「继续努力」
- 不要把试用期评估当走过场,要真做判断
场景 7:远程入职专属流程
远程入职最容易让新人「飘着」。AI 帮你设计一份远程友好版。
你是一位有远程团队管理经验的 HRBP,正在帮我设计远程入职流程。
新人信息:
- 岗位 + 部门
- 所在城市 + 公司总部城市
- 是否需要偶尔到总部
- 入职日期
公司情况:
- 是否有远程办公 SOP
- 团队中有多少远程同事
- 协作工具:「飞书 / 钉钉 / Slack / Notion / 腾讯会议」
请输出远程入职专属流程,包含:
一、入职前(提前 7 天)
- 设备寄送时间表
- 远程 IT 入职流程(线上身份核验 / 账号开通)
- Welcome 包寄到家(写一张手写卡片是个加分项)
- buddy 提前加微信视频聊一次
二、第 1 天(线上完整流程)
- 9:00 视频报到(HR + IT + 直属上级 + buddy 全员到场)
- 上午:公司介绍 + IT 培训 + 团队成员 1-on-1(视频)
- 中午:远程「云午餐」(团队一起视频吃饭)
- 下午:与直属上级 1-on-1 + 团队 hands-on 演示
- 17:00 第一天复盘 + 明日预告
三、第 1 周
- 每天早晚 stand-up(15 分钟)
- 每天必须有至少 1 次视频会议
- buddy 每天 chat 30 分钟(保持人感)
四、远程特有的注意点
- 默认开摄像头 vs 不要求开摄像头(明确告知)
- 时区差异如何处理
- 异地新人何时第一次到总部见同事(建议 30 天内安排一次)
- 远程新人入职礼包加什么(耳机 / 升降桌补贴 / 网络补贴)
五、远程特有的风险
- 新人「找不到人问」如何缓解(buddy 默认在线 + IT 24h 响应)
- 新人「学不到东西」如何缓解(录屏培训资料库)
- 新人「融不进团队」如何缓解(线上团建 / 异步分享)
要求:
- 远程新人比现场新人更需要被「主动联系」
- 不要假设新人会主动提问
- 第 1 周视频时长不要超过每天 4 小时(视频疲劳)
- 异地新人转正前必须安排到总部 1 次见同事
- 给远程新人的关怀要比现场多 20%
工具推荐
HR onboarding 主要看 3 类工具:
| 工具 | 解决什么 | 免费 / 付费 |
|---|---|---|
| Claude | 写 onboarding 材料最自然 | 免费 / 付费 |
| ChatGPT 免费版 | 出多语言 Welcome 邮件 | 免费 |
| Kimi | 整理长入职手册 | 免费 |
| 飞书 / 钉钉 / Notion | onboarding 流程承载 | 免费 / 付费 |
| 北森 / Moka HRIS | 入职流程自动化 | 付费 |
中小公司用「Claude 出材料 + 飞书做流程 + Notion 做知识库」三件套就够。
HR onboarding 的 30 天搭建路线
第一次完整搭一套 onboarding 体系,按下面节奏走:
- 第 1 周:用场景 1-2 写出 Welcome 邮件 + 入职第一天日程模板,下次有新人就用
- 第 2 周:用场景 3 写出第一周 onboarding 路径,建一个团队 onboarding wiki 页面
- 第 3 周:用场景 4 上线 Buddy 制度,找 5-10 个老员工先做试点
- 第 4 周:用场景 5-6 把 30/60/90 天计划 + 试用期评估表跑通,把整套流程在飞书 / Notion 上沉的下来
跑完 30 天,公司应该有一套从入职前到试用期结束的完整 onboarding SOP,新 HR 接手也能直接复用。
常见问题
Q:小公司没人当 Buddy 怎么办? A:3 人以下团队可以让上级兼任 Buddy 角色;3-10 人团队让司龄最长的同事轮流当;10 人以上可以建 Buddy 池。最差的情况也比「没人带」好。
Q:新人前 30 天就想离职怎么办? A:80% 是 onboarding 体验问题。先做一次「stay 访谈」(不是 exit interview):把上面 30 天复盘的开放题问一遍,找出根因,看能不能补救。
Q:onboarding 做得很好但新人 6 个月还是走了怎么办? A:onboarding 解决前 90 天,6 个月走的是「岗位本身 / 直属上级 / 成长空间」问题。看 HR 敬业度调研 做诊断。
Q:onboarding 流程会不会让新人觉得「公司很死板」? A:会,如果你把流程做成「考试」。好的 onboarding 流程是「脚手架」——新人需要时随时可查,不需要时不打扰。
下一步
onboarding 跑通后,下一步把新人成长接起来:
- HR 写个性化学习计划 —— 90 天后新人的成长路径怎么定
- HR 敬业度调研 —— 90 天敬业度回访
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新接触 AI 的 HR,先看 Claude 教程 把工具基本盘补上。